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我的手机打电话,对方听到有杂音是怎么回事
我的手机打电话,对方听到有杂音是怎么回事
提示:

我的手机打电话,对方听到有杂音是怎么回事

通话有杂音,请参考以下方法处理:1、请将通话音量调节至最大通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。2、确认是否连接了蓝牙设备如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔,NEX、NEX S为屏幕发声机型)请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、查看手机信号是否良好如果手机信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、升级系统请将手机升级至最新版本使用查看。8、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

我的手机打电话 ,对方听到有杂音是怎么回事
提示:

我的手机打电话 ,对方听到有杂音是怎么回事

若使用vivo手机,打电话有杂音可参考以下处理方法:
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。

为什么我的手机最近上网,明明有连网的标识,但是却特别慢甚至有的时候上不去,还是最近联通都这样?
提示:

为什么我的手机最近上网,明明有连网的标识,但是却特别慢甚至有的时候上不去,还是最近联通都这样?

如果你出现手机最近上网出现慢了,建议观察一下周围使用联通卡的用户是否也是这个情况,如果是的话,一般是附近的信号变弱、网络信号不稳定。如果只是你自己是上网慢了,请你检查一下手机设置方面,如果是手机设置问题,如果是安卓手机里的话,手机里的设置网络。如果你用的是联通3G,那么网络就指定3G,如果你用的移动或联通2G卡,那么请在设置--无线和网络设置--移动网络设置--选定仅使用2G网络。
原理: 默认设置里,网络制式是3G/2G 那么,手机会不停的搜索网络。如果正在使用的是2G网络,那么手机会一直搜寻3G信号,如果3G信号不稳定,那么手机就会把网络从3G切换到2G,就造成了手机上网很慢,一会有信号一会没有信号。

我的手机卡是中国联通的,为什么流量上网网速很慢
提示:

我的手机卡是中国联通的,为什么流量上网网速很慢

若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助,您可联系当地人工客服处理。