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5why分析法是哪五个?
5why分析法是哪五个?
提示:

5why分析法是哪五个?

5why分析法是以下五个: 第一、“现象”及“为什么”的主语只有1个,使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。 第二、在分析完所有的“为什么”之后,反过来阅读分析结果,确认论点是否合乎道理,是否出现思维跳跃。 第三、必须持有这样的观点,即这项“为什么”如果不发生的话,前一项“为什么”是否真的不会发生。另外,必须列举出所有并列关系的因素。 第四、在找到与防止再发生对策相关的因素之前,必须一直往下进行“为什么”分析。 第五、要特别注意避开牵强的“为什么”,否则将会偏离分析方向。 5why分析法的实施方法: 5WHY从三个层面来实施: 一、为什么会发生?从“制造”的角度。 二、为什么没有发现?从“检验”的角度。 三、为什么没有从系统上预防事故?从“体系”或“流程”的角度。 每个层面连续5次或N次的询问,得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来,才能发现根本问题,并寻求解决。

5why分析法
提示:

5why分析法

日常生活工作中,经常会遇到这么一种情况,在面对一个陌生项目或者一件棘手事情时,往往会觉得能力不够,没有思路,手足无措,可是有的人却能胸有成竹,从容不迫,结果自然是迥然不同。 那么造成结果差异原因是什么?是能力还是阅历差异?我认为这不仅仅是能力和阅历的问题,更深层次的是思维方式差异!介绍一种常用的思维方式,经过长期训练思考,能够一针见血的识别出问题关键所在。 “5why分析法”是利用好奇心处理问题的一种方法。 5why——对一个问题点连续连问5个为什么,逐渐抽丝剥茧,找到问题的本质原因。 它的提出者曾在汽车问题中用这一理论: 问题:我的汽车无法启动。 为什么?电池电量耗尽(第一个为什么) 为什么?交流发电机不能正常工作(第二个为什么) 为什么?交流发电机皮带断裂(第三个为什么) 为什么?交流发电机皮带远远超出了其使用寿命,从未更换过(第四个为什么) 为什么?我一直没有按照厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护(第五个为什么,根本原因) 工作中我们也可以试着使用5why分析解决问题: 问题:我的工作没有完成 为什么?时间不够完成全部工作(第一个为什么) 为什么?工作时没有分清主次(第二个为什么) 为什么?对重要与否的判断有误(第三个为什么) 为什么?没有养成正确的思维方式(第四个为什么) 为什么?没有进行认知更新(或其他原因) 实际运用中,还可以将次数扩展,直到找出根本原因。 1、5why的总指导方针 ① 用创新性思维思考,可以天真、可以异想天开的去分析; ② 要绝对的客观,确认所描述的状态为事实,而非推断、猜测,可以的话,使用数据进行说明; ③ 不要认为答案是显而易见的; ④ 如果你自己不完全熟悉过程,就组建一个相关部门组成的小组来完成分析。 2、5why的10原则 。 1、“现象”及“为什么”的主语只有1个,使用“哪里发生了什么”的简洁的句子来表达。 2、在分析完所有的“为什么”之后,反过来阅读分析结果,确认论点是否合乎道理,是否出现思维跳跃。 3、必须持有这样的观点,即这项“为什么”如果不发生的话,前一项“为什么”是否真的不会发生。另外,必须列举出所有并列关系的因素。 4、在找到与防止再发生对策相关的因素之前,必须一直往下进行“为什么”分析。 5、要特别注意避开牵强的“为什么”,否则将会偏离分析方向。 6、避开对人心理方面的主观原因进行追究。 7、要用词精确,避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。 8、在同一个原因里不能同时描述原因和结果。 9、对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。 10、认真地验证现场以及实物,应把焦点放在致使该现象产生的内容上,并依据发生的原理(或者是不会导致该现象产生的原理)来进行分析。 总结 5why分析法是一种找到问题真因的诊断性技术,被用来识别说明因果的关系链,通过不断提问为什么,最终找出真正的第一因。用中国古代成语来说就是“打破砂锅问到底”,体现的是锲而不舍,不断探索、追本溯源的精神。 在平时的工作和生活中,我们去克服自己的主观臆断,碰到问题,多问几个为什么,持续的追问自己,沿着因果关系链条,拨开层层迷雾,相信一定能够找出问题的真相。

如何编写QC小组成果报告
提示:

如何编写QC小组成果报告

1
  名称要精练、准确
  成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。
  2
  开头、结尾布局要用心
  成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。
  3
  核心问题要明确
  QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。尽量用事实、数据说明核心问题。
  4
  结构要严谨
  QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。
  5
  各步骤衔接要紧密,详略应得当
  报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
  6
  内容应图文并茂
  报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。

如何编写QC小组成果报告
提示:

如何编写QC小组成果报告

  1

  名称要精练、准确
  成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。
  2

  开头、结尾布局要用心
  成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。
  3

  核心问题要明确
  QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。尽量用事实、数据说明核心问题。
  4

  结构要严谨
  QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。
  5

  各步骤衔接要紧密,详略应得当
  报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
  6

  内容应图文并茂
  报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。