电信人工服务电话是多少

中国电信自助服务热线是10001。用户可以直接拨打自助热线，然后根据语音引导按相应的数字键查询话费，也可以直接编辑短信101，发送10001查询话费明细。 相关热线: 1.中国电信客服热线:10000 2.中国电信自助服务热线:10001 3.中国电信189邮箱:10659189 4.中国电信充值专线:11888 5.中国电信投诉热线:400 881 0000。 扩展数据 电信客服热线服务人员采用统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问负责制，确保客户的问题能够在第一时间得到解答和解决，实现“一个电话解决所有用户的问题”。 10001整合原有各类电信特服号码，以电话网为主要信息交换方式，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理、投诉等服务，并基于客服平台建立基础电信业务和各类电信增值业务快速客户响应中心。

电信查询号码如下：24小时自助服务热线10001，客服热线10000。 中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。 中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业 、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 截至2021年12月，拥有固定电话用户1.07亿户，移动电话用户3.72亿户，宽带用户 1.70亿户，集团公司总资产 9078亿元，员工总数40余万人。 2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。 2020年12月18日，中国电信与中国传媒大学在北京签署战略合作框架协议，携手推进5G智能媒体应用、传播产业发展。同时，双方还发挥各自资源优势，共同成立了“5G智能媒体传播与产业研究院”。 中国电信与中国传媒大学的战略合作，是务实推进新基建、数字中国和“媒体融合”等国家战略的重要举措。中国电信旗下号百控股公司，与中国传媒大学签署业务合作协议，推进具体合作项目落地。 2021年1月26日，中国电信发布了电信自主品牌5G全网通云手机——天翼1号2021，3月9日，拟申请A股发行并在上海证券交易所主板上市 ，8月20日，中国电信在A股上海证券交易所正式挂牌上市。

拨打中国电信人工客服的操作方法是一致的。手机：华为p30 系统：EMUI 9.1 软件：本地【通话】 1、打开手机，点击【通话】功能菜单，进入通话页面。 2、使用键盘输入中国电信客服号码“10000”或者“1000111”后，点击下方的“绿色电话”图标拨出电话。 3、电话接通后，系统会提示选择“通话语言”。 4、此时按下数字键【1】，选择语言为“中文”。 5、随后系统开始介绍功能菜单，此时点击数字键【0】，进入人工服务。 6、最后是与中国电信人工客服进行沟通。通话完成后，点击红色电话图标结束通话。

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下： 1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图： 2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了。 3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的。