李长明

法律分析：拨打119消防，还可以追究刑事责任。 高楼抛掷物、坠物致人损害是从建筑物中抛掷物品或从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的侵权行为。 如果高空抛物造成严重后果的应追究肇事者的刑事责任，肇事者有可能被判过失致人重伤罪或过失致人死亡罪。 烟头虽小，但表面温度可达200—300℃，中心温度可达700—800℃，而可燃物，如纸张、棉花、柴草、木材等燃点都在130—350℃，低于烟头的温度。吸完烟后，如果未完全掐灭烟头火星就扔在地上，如果落在比较干燥、疏松的可燃物上，经1至3小时就会阴燃，随后即引发火灾。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千二百五十四条 禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。 物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。

面对楼上的人扔烟头下来，你可以采取以下措施来解决问题： 1. 与楼上邻居进行友好沟通：首先，你可以尝试与楼上的邻居进行友好的沟通，向他们说明烟头对你的困扰，并请求他们能否尽量避免在公共区域扔烟头。在沟通中要保持冷静，表达你的感受和需求，同时也要倾听他们的观点和困难。 2. 张贴警示标语：在楼梯过道处或电梯里粘贴警示标语，提醒禁止往楼下乱丢烟头，这样可以提醒大家注意保持公共卫生，减少类似行为的发生。 3. 向物业或居委会反映：如果沟通无效，你可以向小区物业或居委会反映情况，请求他们采取措施来管理和约束楼上的行为。他们可能会采取张贴宣传海报、加强巡逻等方式来提高居民的环保意识和公共卫生意识。 4. 寻求法律途径：如果以上措施都没有效果，你可以考虑通过法律途径解决问题。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十一条规定，遗失、抛弃高度危险物造成他人损害的，由所有人承担侵权责任。所有人将高度危险物交由他人管理的，由管理人承担侵权责任有人有过错的，与管理人承担连带责任。 无论采取哪种方式，都要尽量保持冷静和理性，避免情绪化的处理方式。同时也要提高自身的安全意识，避免因烟头等物品高空坠落而造成自身伤害。